滾滾長江東逝水,浪花淘盡英雄,幾多風(fēng)流,盡在三國中。其中,三國中的主要人物諸葛亮,長期以來被人們作為智慧的化身,也留下了非常多的經(jīng)典故事,如“草船借箭”、“三氣周瑜”、“舌戰(zhàn)群儒”等等,然而到蜀國晚期,人才儲備不足,以致于到了“環(huán)顧左右,無人可用”的地步,最終諸葛亮因積勞成疾病死在五丈原,蜀國也隨之滅亡。
下面一一盤點(diǎn)諸葛亮在人才管理方面存在的問題:
諸葛亮在人才管理方面存在的問題
1、在人才的使用方面
諸葛亮一生征戰(zhàn)無數(shù),可謂戰(zhàn)績卓著。他通曉兵法之道,經(jīng)常用兵如神,但在人才的使用上的一些做法值得大家深思。俗話說“疑人不用,用人不疑”,諸葛亮先生有時(shí)用人也疑人。如在使用魏延的問題上就是一個非常典型的例子,魏延曾反劉表而欲親劉備,而后幾轉(zhuǎn)輾,終投于劉備帳下,可諸葛亮認(rèn)為魏延天生有“反骨”,處處防他,最后諸葛亮去世時(shí)還特意計(jì)殺了魏延。
一個人的好惡比之于事業(yè)的成功,通常明智的領(lǐng)導(dǎo)人總會摒棄個人恩怨,而有效地追求事業(yè)。諸葛亮在使用魏延的問題上存在一定的偏見,這與他當(dāng)時(shí)所處的歷史時(shí)期有一定的關(guān)系。
其實(shí),一個人有缺點(diǎn)并不可怕,重要的是如何要創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,盡量發(fā)揚(yáng)“用其長,避其短”的用人之道,我們且看下面幾個用人的經(jīng)典案例:
美國南北戰(zhàn)爭時(shí)期,林肯的“無缺點(diǎn)”的將軍總是敗在南方“有缺點(diǎn)”的將軍手下,南軍首領(lǐng)李將軍手下的每一位將領(lǐng),幾乎每個人都有各自的嚴(yán)重缺點(diǎn)。但是李將軍認(rèn)為,這些缺點(diǎn)不礙大局,而他們每個人也都各有所長,李將軍所用的正是他們的特長,使這些長變得有效。
我們來看看拿破侖是如何用人的。茹當(dāng),先于拿破侖而成為革命軍將領(lǐng),曾反對過拿破侖.但拿破侖摒棄前嫌將其收于麾下,命其指揮意大利的法軍??栔Z,曾竭力反對拿破侖當(dāng)“第一執(zhí)政官”和皇帝。不過,幾年后他又愿為帝國效力時(shí),拿破侖仍重任其總督,“百日”時(shí)期任其為內(nèi)務(wù)大臣。麥克唐納,由于“莫羅事件”受株連,5年后又被起用為軍長,后又升元帥。
在人才的使用上過于謹(jǐn)小慎微,不敢越雷池半步,有時(shí)也會適得其反。諸葛亮因任用馬謖駐守街亭而導(dǎo)致街亭失守后,在人才的使用上,只限于“五虎上將”及其子弟等,而在新人的提拔及選用上卻少有建樹,特別是在蜀國本土人才的選用上,以至于蜀國的土著人他們進(jìn)不了高層,對蜀國政權(quán)的沒法參與到不參與,從心理上產(chǎn)生距離,致使蜀國政權(quán)根基不穩(wěn)。
在通常的人才管理中,最重要的是要營造人才生存的環(huán)境,“水清則無魚,人至察則無徒”,就是對所有的管理者的要求。企業(yè)人才的管理尤其如此,只有堅(jiān)持“公平、平等、竟?fàn)?、擇?yōu)”的原則,建立“尊重人才”的企業(yè)文化氛圍,努力開發(fā)人力資源,才是企業(yè)在激烈市場竟?fàn)幹辛⒆愕闹匾e措。
2、在人才培養(yǎng)方面
縱觀一部三國,大凡講的是諸葛亮如何排兵布陣,如何用計(jì)退敵,但在人才的培養(yǎng)方面卻鮮有成績,特別是在蜀國后期,關(guān)張兩員大將去世以后,蜀國可用的人才就捉襟見肘,甚至出現(xiàn)了無人可用的程度,以至于出現(xiàn)了“蜀國無大將,廖化作先鋒”的情況,反觀魏國卻人才輩出。
為何會出現(xiàn)這種情況呢?最重要的原因就是諸葛亮忽視了人才的培養(yǎng)。諸葛亮在隆中時(shí)自稱臥龍先生,才高八斗,在劉備三顧茅廬后,長期處于征戰(zhàn)狀態(tài),老百姓難得有修養(yǎng)生息的時(shí)候,開辦學(xué)校培養(yǎng)人才更是力不從心。這樣就造成了蜀國除了五虎將外,幾乎無可用之將。而五虎將中,趙云是劉備借來的,關(guān)羽、張飛本來就是劉備的兄弟,黃忠是劉備哭來的,馬超是后來的降將,基本上自諸葛亮跟了劉備后,蜀國幾乎沒有培養(yǎng)出來多少人才,即時(shí)后期諸葛亮想盡辦法引進(jìn)的姜維,也不是由蜀國內(nèi)部培養(yǎng)的。相較之下,魏國在人才培養(yǎng)上就注重多了,魏國大力開辦學(xué)校,發(fā)展經(jīng)濟(jì),培養(yǎng)了眾多的人才。
當(dāng)然,在內(nèi)部人才缺乏的時(shí)候,外招人才也不失為一條捷徑,如:姜維的引進(jìn),但外來人才需要一段時(shí)間適用,與組織的融合需要時(shí)間,同時(shí)在一定程度上會影響內(nèi)部人才的晉升機(jī)會,而且外面的人才資源始終有限,不是長久之計(jì)。
與人魚,不如授人與漁,要解決人才資源短缺的問題,只有從內(nèi)部培養(yǎng)上著手才屬上乘,否則,終究難成氣候,諸葛亮死后,蜀國迅速衰敗就是最好的例證。
3、在人才的獎懲制度執(zhí)行方面
諸葛亮作為一代名臣,為蜀國的建立立下了許多汗馬功勞,但在制度的執(zhí)行方面,諸葛亮卻因人情等原因使自己陷入困境之中,自然要制度的執(zhí)行方面也打了一定的折扣。如關(guān)羽立了軍令狀但在華容道放跑了曹操,按照軍法進(jìn)行處理,諸葛亮只是一笑了之:諸葛亮眼看就要打出歧山,卻被劉禪的近臣召,本欲殺之,卻被劉禪一言而釋之。雖然馬謖事件諸葛亮主動上表,請求“自貶三等”,但他這種行靠的是自己的覺悟,不是制度的約束。上面幾件事在一定程度上反映諸葛亮在制度方面執(zhí)行的猶豫性,一個是劉備的拜把兄弟,一個是劉禪的近臣,可以說是“元老問題”,這在一定程度妨礙了諸葛亮執(zhí)法。這種現(xiàn)象,目前有一些現(xiàn)代企業(yè)也不同程度地存在著,在制度執(zhí)行方面,元老們總是享有特權(quán)。
以前多年來的“大鍋飯”告訴我們,如果一個企業(yè)的獎懲制度得不到很好的落實(shí),最終帶來的是人力資源的巨大浪費(fèi),這一點(diǎn)往往是扼殺企業(yè)創(chuàng)新能力的根源,并且會危及企業(yè)的生存。事實(shí)證明,如果獎懲措施得不到妥善解決,企業(yè)的制度會形同虛設(shè),人心就會渙散。
4、在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)方面
從理論上講,諸葛亮個人相當(dāng)杰出,起初他想成就一番事業(yè),在劉備去世后,蜀國就開始走向衰弱,以到于“環(huán)顧左右,無人可用”,相信這個結(jié)果并不是他所想看到的,而這個結(jié)果又讓他自己更加事必躲親。“無人用”和“不敢用人”這都是人力資源管理者的大忌,只有建立一個高效管理團(tuán)隊(duì),才是解決人才缺乏的根本之道。
大家知道,團(tuán)隊(duì)是由各種不同的人共同組成的,有明確的目標(biāo)及共同的行動計(jì)劃,它不公有一兩個骨干就可以了,諸葛亮無時(shí)不在處自己努力,卻忽略了自己一個人怎么也代替不了整個團(tuán)隊(duì)的作用,最終累死五丈原。反觀曹操,在人才的選拔上提出了“唯才是舉”的方法同時(shí)推行“軍屯”,創(chuàng)立了封建社會的九品雛形,形成了一支龐大有效的團(tuán)隊(duì),最后逐漸消滅了吳,蜀。
當(dāng)然,團(tuán)隊(duì)的壓力是多方面的,而團(tuán)隊(duì)最大的作用就是將壓力有地轉(zhuǎn)化,由不同的人員來承擔(dān)壓力,這就是所謂的授權(quán)。諸葛亮之所以“事必躲親”就是沒有充分授權(quán),其原因有三:一是蜀國沒有系統(tǒng)土培養(yǎng)出人才,認(rèn)為無人才可用:二是沒發(fā)揮下屬的潛能,不敢把權(quán)力下放:三是雖然短暫地放了權(quán),卻又患得患失。這樣一來,導(dǎo)致他事事不放心,工作越來越忙。
列車可以高速的奔馳,是因?yàn)橛辛己玫能壍兰斑\(yùn)行保證系統(tǒng)。企業(yè)的運(yùn)作也需要一個好的體制環(huán)境,比如激勵制度等。所以,管理者要與時(shí)俱進(jìn),不斷調(diào)整人才政策,使人才有一個良好的生存及發(fā)展環(huán)境。
人力資源管理的根本目的是如何用人,而且必須有人可用,有人可留,它是一個很大的系統(tǒng)工程。它集招人,用人,考核及考核后的溝通,晉升,培訓(xùn)等于一體,需要每個管理者用心思考,本著“不拘一格降人才”的氣度及胸懷,多為企業(yè)培養(yǎng)一些優(yōu)秀的人才,為企業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)。